Как продавать детям

Дети являются одной из самых желанных категорий потребителей для маркетологов. Ничего удивительного в этом нет, так как рынок детских товаров исчисляется миллиардами долларов.

Дети являются особенной группой потребителей, они интересуются не только игрушками. Дети приобретают какие-то мелочи на свои карманные деньги, оказывают влияние на родителей при выборе покупок. Но кроме этого они еще и являются будущими потребителями многих других товаров.

Детские товары могут продвигаться с учетом того, что за покупку отвечает взрослый, ребенок и взрослый, или только ребенок. Мы будем говорить о ситуациях, когда все ложится на плечи ребенка (на самом деле взрослый отвечает за покупку товаров, когда речь идет о совсем уж маленьких детях).

Нужно понять, чего хотят, что ценят и как мыслят. Жизнь современных детей сильно изменилась, они выросли не только с компьютером, но и с сетью интернет. Для них являются совершенной нормой компьютерные игры, быстрая связь, общение с  друзьями по ICQ или в социальных сетях, возможность скачать реферат из интернета, найти любую интересующую их информацию практически мгновенно. Современные дети гораздо лучше взрослых разбираются в технике.

Такая жизнь приводит к тому, что дети привыкают к скорости. Дети не любят ждать. Они считают, что все происходит быстро, как в кино. Они привыкли к этому. При этом кроме скорости они хотят получать все в готовом виде. Так, наибольшей популярностью сегодня пользуются готовые игрушки. А знаменитые конструкторы Lego за последнее десятилетие серьезно видоизменились. Детали стали заметно больше. Вариантов для фантазии осталось гораздо меньше. Но это тенденция, которая прослеживается в обществе. Дети не хотят додумывать все сами. Они играют в компьютерные игры, где создаются полноценные виртуальные миры. Это вам не книжку читать, где нужно подключать свое воображение на полную катушку. Мы имеем дело с детьми, которые умеют домысливать фантазию, а не создавать ее с нуля.

У современного ребенка присутствуют и классические желания, которые были присущи детям еще очень давно – желание быть богатым (более 60% детей мечтают об этом), обладать какой-то властью.  Да, дети хотят жить хорошо, но власть является еще и некоторым протестом против родителей, которые слишком многое запрещают. Все дети хотят быть независимыми, но при этом побаиваются самостоятельности (хотят быть свободными, но в это же время не любят  ответственность). Если говорить о власти, то здесь отлично подходят компьютерные игры. Они позволяют детям почувствовать себя действительно властными.

Хотя дети и стремятся к власти, это не означает, что все они хотят отличатся от остальных. Дети хотят быть частью общества, смотреть популярные кинофильмы и мультфильмы, использовать технологии популярные среди сверстников, играть в игры, которые обсуждают одноклассники. Все это приводит к распространению большого количества товаров с изображениями популярными героями среди детей, такими как Человек-паук.

Страх является неотъемлемой частью жизни ребенка. Они боятся многого. Например, они не хотят жить беднее, но при этом в некоторых случаях дети любят бояться. Практически любая классическая история популярная среди детей имеет каких-то отрицательных персонажей, которых надо бояться. Но итог всегда один – добро побеждает зло. Всегда есть герой, способный бросить вызов негодяю и победить. Герой часто является тем механизмом, который позволяет поднять продажи какого-то товара, для детей (ведь они ему доверяют).

Еще одной важной чертой любого ребенка является желание коллекционировать. Вспомните только популярность знаменитых шоколадных яиц Kinder Surprise. Внутри каждого яйца всегда находилась игрушка. Но чтобы узнать, что за игрушка там находится, нужно было открыть это самое яйцо. Игрушки поставлялись в сериях. Дети увлекались тем, что начинали собирать  серии, прося  родителей купить им новое шоколадное яйцо.

Наконец веселье. Более 90% детей уверенны, что веселое и смешное это одной из самых важных составляющих их жизни. Нет ничего удивительного в той популярности, которую так быстро приобретают различные развлекательные товары. При этом надо понимать, что детский юмор не всегда соответствует представлениям взрослых. Дети могут совершенно свободно смеяться над сверстниками, или веселиться над какой-нибудь ерундой, совершенно непонятной взрослому человеку.

Влияние детей на покупки  в семье очень высоко, 55% родителей спрашивают у своих детей совета перед покупкой (например телефона или компьютера). Ну а сам рынок чисто детских товаров недооценивать вообще глупо. Аналитики предполагают, что к 2012 году данный рынок достигнет 20 миллиардов долларов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *